Сущность метода экспертных оценок

Суть способа экспертных оценок заключается в проведении профессионалами интуитивно-логического анализа задачи с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Получаемое в итоге обработки обобщенное мировоззрение профессионалов принимается как решение препядствия. Всеохватывающее внедрение интуиции (неосознанного мышления), логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить действенное решение препядствия.

При Сущность метода экспертных оценок выполнении собственной роли в процессе управления специалисты создают две главные функции:

1. Сформировывают объекты (другие ситуации, цели, решения и т. п.);

2. Создают измерение черт сформированных объектов (вероятности свершения событий, коэффициенты значимости целей, предпочтения решений и т. п.).

Формирование объектов осуществляется профессионалами на базе логического мышления и интуиции. При всем этом огромную Сущность метода экспертных оценок роль играют познания и опыт профессионала. Измерение черт объектов просит от профессионалов познания теории измерений.

Соответствующими особенностями способа экспертных оценок как научного инструмента решения сложных неформализуемых заморочек являются, во-1-х, научно обоснованная организация проведения всех шагов экспертизы, обеспечивающая самую большую эффективность работы на каждом из шагов, и, во-2-х, применение количественных Сущность метода экспертных оценок способов как при организации экспертизы, так и при оценке суждений профессионалов и формальной групповой обработке результатов. Эти две особенности отличают способ экспертных оценок от обыкновенной издавна известной экспертизы, обширно используемой в разных сферах людской деятельности.

Экспертные коллективные оценки обширно использовались в муниципальном масштабе для решения сложных заморочек Сущность метода экспертных оценок управления народным хозяйством уже в 1-ые годы Русской власти. В 1918 году при Высшем совете народного хозяйства был сотворен Совет профессионалов, задачей которого являлось решение более сложных заморочек реорганизации народного хозяйства страны. При составлении пятилетних планов развития народного хозяйства страны систематически использовались экспертные оценки широкого круга профессионалов.

В текущее время в нашей Сущность метода экспертных оценок стране и за рубежом способ экспертных оценок обширно применяется для решения принципиальных заморочек разного характера. В разных отраслях, объединениях и на предприятиях действуют неизменные либо временные экспертные комиссии, формирующие решения по разным сложным неформализуемым дилеммам.

Все огромное количество плохо формализуемых заморочек условно можно поделить на два класса Сущность метода экспертных оценок.

К первому классу относятся задачи, в отношении которых имеется достаточный информационный потенциал, позволяющий удачно решать эти задачи. Главные трудности в решении заморочек первого класса при экспертной оценке заключаются в реализации имеющегося информационного потенциала методом подбора профессионалов, построения оптимальных процедур опроса и внедрения хороших способов обработки его результатов. При всем этом способы Сущность метода экспертных оценок опроса и обработки основываются на использовании принципа «хорошего» измерителя. Данный принцип значит, что производятся последующие догадки:

1) эксперт является хранилищем огромного объема правильно обработанной инфы, и потому он может рассматриваться как высококачественный источник инфы;

2) групповое мировоззрение профессионалов близко к настоящему решению трудности.

Если эти догадки верны, то для построения процедур Сущность метода экспертных оценок опроса и алгоритмов обработки можно использовать результаты теории измерений и математической статистики.

Ко второму классу относятся трудности, в отношении которых информационный потенциал познаний недостаточен для убежденности в справедливости обозначенных гипотез. При решении заморочек из этого класса профессионалов уже нельзя рассматривать как «хороших измерителей». Потому нужно очень осторожно проводить обработку результатов экспертизы Сущность метода экспертных оценок. Применение способов осреднения, справедливых для «хороших измерителей», в этом случае может привести к огромным ошибкам. К примеру, мировоззрение 1-го профессионала, очень отличающееся от воззрений других профессионалов, возможно окажется правильным. В связи с этим для заморочек второго класса в главном должна применяться высококачественная обработка.

Область внедрения способа экспертных оценок Сущность метода экспертных оценок очень широка.

Типовые задачки, решаемые способом экспертных оценок:

1) составление списка вероятных событий в разных областях за определенный просвет времени;

2) определение более возможных интервалов времени свершения совокупы событий;

3) определение целей и задач управления с упорядочением их по степени значимости;

4) определение других вариантов решения задачки с оценкой их предпочтения;

5) другое Сущность метода экспертных оценок рассредотачивание ресурсов для решения задач с оценкой их предпочтительности;

6) другие варианты принятия решений в определенной ситуации с оценкой их предпочтительности.

Для решения перечисленных типовых задач в текущее время используются разные разновидности способа экспертных оценок. К главным видам относятся: анкетирование и интервьюирование; мозговой штурм; дискуссия; совещание; оперативная игра; сценарий.

Любой из Сущность метода экспертных оценок этих видов экспертного оценивания обладает своими преимуществами и недочетами, определяющими рациональную область внедрения. В почти всех случаях больший эффект дает всеохватывающее применение нескольких видов экспертизы.

Анкетирование и сценарий подразумевают персональную работу профессионала. Интервьюирование может осуществляться как персонально, так и с группой профессионалов. Другие виды экспертизы подразумевают коллективное роль Сущность метода экспертных оценок профессионалов, в работе. Независимо от личного либо группового роли профессионалов в работе целенаправлено получать информацию от огромного количества профессионалов. Это позволяет получить на базе обработки данных более достоверные результаты, также новейшую информацию о зависимости явлений, событий, фактов, суждений профессионалов, не содержащуюся в очевидном виде в высказываниях профессионалов.

При использовании Сущность метода экспертных оценок способа экспертных оценок появляются свои трудности. Основными из их являются: подбор профессионалов, проведение опроса профессионалов, обработка результатов опроса, организация процедур экспертизы.

Подбор профессионалов

Для реализации процедуры экспертного оценивания нужно сформировать группу профессионалов. Общим требованием при формировании группы профессионалов является действенное решение препядствия экспертизы. Эффективность решения трудности определяется чертами достоверности экспертизы Сущность метода экспертных оценок и издержек на нее.

Достоверность экспертного оценивания может быть определена лишь на базе практического решения трудности и анализа ее результатов. Оценка достоверности экспертизы может осуществляться, обычно, только по апостериорным (послеопытным) данным. Если экспертиза проводится систематически с приблизительно одним и этим же составам профессионалов, то возникает возможность скопления статистических данных по достоверности Сущность метода экспертных оценок работы группы профессионалов и получения устойчивой числовой оценки достоверности. Эту оценку можно использовать в качестве априорных данных о достоверности группы профессионалов для следующих экспертиз.

Достоверность группового экспертного оценивания находится в зависимости от общего числа профессионалов в группе, долевого состава разных профессионалов в группе, от черт профессионалов.

Наибольшее число Сущность метода экспертных оценок профессионалов в группе проверяется на ограничение по денежным ресурсам. Определив зависимость меж качеством, количеством профессионалов и расходами на оплату, группа управления представляет управлению эту информацию и определяет вероятные кандидатуры решений. Такими кандидатурами могут быть или понижение достоверности результатов экспертного оценивания до уровня, обеспечивающего выполнение ограничения по расходам Сущность метода экспертных оценок на оплату профессионалов, или сохранение начального требования на достоверность экспертизы и повышение расходов на оплату профессионалов.

Последующим шагом работы по подбору профессионалов является составление подготовительного перечня профессионалов. При составлении этого перечня проводится анализ свойств профессионалов. Не считая учета свойств профессионалов, определяются их местопребывание и способности роли избранных профессионалов в экспертизе Сущность метода экспертных оценок. При оценке свойств учитывается мировоззрение людей, отлично знающих кандидатов в специалисты.

После составления перечня профессионалов им направляются извещения с приглашением участвовать в экспертизе, в каких указываются цель проведения экспертизы, ее сроки, порядок проведения, объем работы и условия вознаграждения. К письмам прилагаются анкеты данных профессионала и самооценки компетентности. Получив ответы профессионалов Сущность метода экспертных оценок, группа управления составляет окончательный перечень группы профессионалов.

2.4 Способ экспертных оценок “Делфи”

Способ экспертных оценок “Делфи” относится к классу способов групповых экспертных оценок. Он был разработан и использован в первый раз в США в 1964 г. сотрудниками научно- исследовательской компаний РЭНД О. Хелмером и Т. Гордоном.

Суть способа "Делфи Сущность метода экспертных оценок" состоит в поочередном анкетировании воззрений профессионалов разных областей науки и техники и формировании массива инфы, отражающего личные оценки профессионалов, основанные как на строго логическом анализе, так и на интуитивном опыте. Данный способ подразумевает внедрение серии анкет, в каждой из которых содержатся информация и представления, приобретенные из предшествующей анкеты.

Сбор и обработка личных Сущность метода экспертных оценок воззрений профессионалов о прогнозах развития объекта делается, исходя из последующих принципов:

1. вопросы в анкетах ставятся таким макаром, чтоб можно было дать количественную характеристику ответам профессионалов;

2. опрос профессионалов проводится в несколько туров, в процессе которых вопросы и ответы все более уточняются.

3. все опрашиваемые специалисты знакомятся после каждого Сущность метода экспертных оценок тура с плодами опроса;

4. специалисты доказывают оценки и представления, отклоняющиеся от представления большинства;

5. статистическая обработка ответов делается поочередно от тура к туру с целью получения обобщающих черт.

Таким макаром, при помощи способа "Делфи" выявляется преобладающее суждение профессионалов по какому-либо вопросу в обстановке, исключающей их прямые дебаты меж собой, но позволяющей Сущность метода экспертных оценок им вкупе с тем временами взвешивать свои суждения с учетом ответов и резонов коллег. Пересмотр и возможность конфигурации собственных прежних оценок на базе выяснения суждений каждого из профессионалов и следующий анализ каждым участником совокупы обстоятельств, представленных профессионалами, стимулируют опрашиваемых к учету причин, которые они на первых порах склонны Сущность метода экспертных оценок были опустить как малозначительные.

Способ "Делфи" дает возможность поменять прямые дебаты кропотливо разработанной программкой поочередных личных опросов (при помощи анкет) и, использовав оборотную связь, т. е. доводя до сведения профессионалов мировоззрение, приобретенное средством рассчитанного согласованного представления по предыдущим вопросам той либо другой предсказуемой препядствия получить более уточненную оценку. При всем Сущность метода экспертных оценок этом употребляется способ дифференцированного взвешивания воззрений, т. е. мировоззрение профессионалов устанавливается по взвешенной медиане, когда дается больше 1-го голоса воззрениям либо оценкам, беспристрастно заслуживающим предпочтение. В данном случае употребляется способ установления своей компетентности в каком-либо вопросе самими профессионалами.

Считается, что хорошим является месячный интервал меж опросами профессионалов.

Способ "Делфи Сущность метода экспертных оценок" имеет последующие недочеты.

1. При рассмотрении оценок группы профессионалов оценка, очень очень отличающаяся от других, фактически исключается, невзирая на то что она возможно окажется более верной, чем другие, т. е. большая часть профессионалов могут сойтись в неверной оценке. Правда, подобные отличия, по воззрению создателей способа "Делфи", компенсируются до некой степени Сущность метода экспертных оценок тем, что по данному способу профессионала, не согласного с большинством, требуют высказать предпосылки несогласия. Все специалисты имеют возможность ознакомиться с этими причинами и могут принять во внимание либо отторгнуть их, переоценить свое мировоззрение либо остаться при нем.

2. Довольно тяжело верно сконструировать вопросник. Наибольшая точность получается из-за массивного Сущность метода экспертных оценок стиля изложения, вызывающего отрицательную реакцию у отвечающих на анкету. Тут также необходимо отыскать оптимум меж четкостью и краткостью поставленных вопросов, чтобы все участники идиентично их интерпретировали.

3. Еще одним недочетом дельфийского прогноза будет то, что ответы высококомпетентных профессионалов вроде бы разбавляются оценками наименее информированных профессионалов, не считая того, в ряде всевозможных Сущность метода экспертных оценок случаев одни и те же спецы включены в различные группы (чего допускать нельзя). Следующие прогнозы по данному способу подразумевается проводить с внедрением в целом ряде групп только профессионалов, компетентных в более узеньких областях познаний, вопросы для которых не должны выходить за грани их компетенции. Подразумевается также Сущность метода экспертных оценок поощрять незаполнение анкет, когда эксперт считает, что тот либо другой вопрос выходит за границы его компетенции, также когда он дает подобающую оценку собственной компетенции по данной дилемме.

При использовании способа "Делфи" следует учесть последующее:

1. Группы профессионалов должны быть размеренными и численность их должна удерживаться в благоразумных рамках.

2. Время меж турами Сущность метода экспертных оценок опросов должно быть менее месяца.

3. Вопросы в анкетах должны быть кропотливо обмыслены и верно сформулированы.

4. Число туров должно быть достаточным, чтоб обеспечить всех участников возможностью ознакомиться с предпосылкой той либо другой оценки, также и для критики этих обстоятельств.

5. Должен проводиться периодический отбор профессионалов.

6. Нужно иметь самооценку компетенции профессионалов по рассматриваемым Сущность метода экспертных оценок дилеммам.

7. Нужна формула согласованности оценок, основанная на данных самооценок.

8. Следует установить воздействие разных видов передачи инфы профессионалам по каналам оборотной связи.

9. Нужно установить воздействие публичного представления на экспертные оценки и на сходимость этих оценок.


sushnost-i-zadachi-yuridicheskoj-sluzhbi-referat.html
sushnost-i-znachenie-byudzhetnoj-sistemi-strani.html
sushnost-i-znachenie-gibkosti.html